Sorbonne Université franchit une nouvelle étape dans sa stratégie d’internationalisation avec le lancement de son Guichet d’Accueil International, une plateforme numérique conçue pour
simplifier l’arrivée et l’intégration des étudiants, doctorants et personnels académiques internationaux.
Un point d’entrée unique pour les publics internationaux
Développé par la Direction des Affaires Internationales et Européennes, ce dispositif constitue la première phase d’un projet d’envergure visant à harmoniser et simplifier l’ensemble des procédures d’accueil pour les publics internationaux envisageant d’étudier, d’enseigner ou de mener des travaux de recherche à Sorbonne Université.
Disponible en français et en anglais, le guichet en ligne centralise toutes les informations essentielles pour les nouveaux arrivants : intégration dans les formations et unités de recherche, démarches de visa, logement, santé, culture ou encore sport. Les utilisateurs peuvent personnaliser le contenu en fonction de leur profil — étudiant, enseignant ou chercheur — et du moment de leur mobilité, qu’il s’agisse de la période précédant l’arrivée, du séjour sur place ou des préparatifs de départ. Le site propose également un outil innovant de création de checklist, permettant de sauvegarder des informations sélectionnées pour faciliter la navigation.
Prochaine étape : un guichet d’accueil physique
Ce lancement numérique sera suivi de la mise en place progressive d’un guichet d’accueil physique, soutenu par un réseau d’ambassadeurs facultaires et interfacultaires. Ce point d’accueil sur site accompagnera les personnes ayant besoin d’informations complémentaires au-delà des ressources disponibles en ligne. Les services d’accueil déjà existants au sein des trois facultés de Sorbonne Université seront regroupés, avec la création d’un service dédié au Collège doctoral et d’un guichet interfacultaire à venir. Les travaux de coordination débuteront dès le début de l’année prochaine.
Un projet collectif
Le Guichet d’Accueil International est le fruit d’un effort collectif impliquant, outre la Direction des Affaires Internationales et Européennes, les services Communication, Informatique, Juridique et Affaires institutionnelles, ainsi qu’une vingtaine de départements facultaires et interfacultaires travaillant dans les domaines des relations internationales, de la formation, de la vie étudiante, de la recherche, des ressources humaines et du Collège doctoral.
Conçu pour évoluer, le site intégrera prochainement la mobilité des personnels administratifs, ainsi que de nouvelles fonctionnalités telles que la prise de rendez-vous en ligne, un chatbot multilingue, des outils de suivi statistique et un espace utilisateur personnalisé.
Renforcer l’attractivité internationale
Ce lancement marque une étape clé dans la politique d’internationalisation de Sorbonne Université. En offrant un accompagnement clair, accessible et adapté, l’établissement souhaite améliorer l’expérience des publics internationaux accueillis et renforcer son attractivité auprès de ses partenaires académiques et institutionnels en France et à l’étranger. Cette initiative s’inscrit également dans la préparation de la candidature au label gouvernemental « Bienvenue en France », prévue pour 2026.
Avec ce nouveau service, Sorbonne Université réaffirme son engagement à offrir des conditions d’accueil exemplaires à l’ensemble de sa communauté internationale. Foto-Marie-Lan Nguyen, Wikimedia commons.
